Términos del servicio
1. Información general
Este sitio web es operado por StarDreams. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a StarDreams.
Al visitar nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos Términos del Servicio, así como las políticas disponibles en nuestra tienda.
2. Uso de la tienda
Al utilizar este sitio declaras que tienes la capacidad legal necesaria para realizar compras conforme a las leyes aplicables en tu lugar de residencia.
No puedes utilizar nuestros productos, servicios o sitio web para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan motivos razonables para sospechar fraude, errores evidentes, uso indebido de la tienda o incumplimiento de estos términos.
3. Productos e información
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos, características, imágenes y descripciones de la forma más precisa posible.
Sin embargo, la apariencia de colores, iluminación o determinados detalles puede variar dependiendo de la pantalla utilizada, las condiciones de iluminación y el entorno donde se utilice el producto.
Las imágenes de ambientación utilizadas en nuestro sitio pueden tener fines ilustrativos. Las características y contenido incluido en cada variante serán los especificados en la descripción del producto seleccionada al momento de realizar la compra.
4. Precios
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Las promociones y descuentos pueden estar disponibles durante periodos determinados y pueden modificarse o finalizarse conforme a las condiciones indicadas en nuestra tienda.
Cuando se utilicen monedas locales, los importes mostrados pueden variar debido a conversiones de moneda, redondeos u otras condiciones aplicables al procesamiento del pago.
5. Pedidos
Nos reservamos el derecho de limitar, rechazar o cancelar un pedido cuando exista un error en la información del producto, precio, disponibilidad, pago o cuando detectemos una operación potencialmente fraudulenta.
Si necesitamos modificar o cancelar un pedido después de haberse realizado, intentaremos comunicarnos utilizando la información proporcionada durante la compra.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente su nombre, dirección, teléfono y demás información necesaria para realizar la entrega.
6. Pagos
Los pagos disponibles se muestran durante el proceso de compra y pueden ser procesados por proveedores externos de pago.
StarDreams no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar una compra.
La disponibilidad de determinados métodos de pago puede variar según el país, moneda, dispositivo o proveedor de pago utilizado.
7. Envíos y entregas
Los pedidos se envían a los destinos disponibles durante el proceso de compra.
Los tiempos de entrega mostrados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo retrasos logísticos, aduaneros, condiciones meteorológicas, temporadas de alta demanda o situaciones relacionadas con el transportista.
Las condiciones completas aplicables a los envíos se encuentran disponibles en nuestra Política de envío.
8. Devoluciones, reembolsos y garantía
StarDreams ofrece una garantía de satisfacción de 60 días, sujeta a las condiciones establecidas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Para solicitar una devolución, reemplazo o reembolso, el cliente deberá seguir el procedimiento establecido en dicha política.
Los productos dañados, defectuosos o incorrectos serán evaluados para determinar la solución correspondiente.
9. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio, incluyendo nuestro nombre comercial, logotipos, textos, diseños, elementos gráficos y demás contenido propio de StarDreams, no puede ser reproducido, distribuido o utilizado comercialmente sin autorización cuando esté protegido por los derechos correspondientes.
10. Servicios y enlaces de terceros
Nuestra tienda puede utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de comercio electrónico, proveedores de pago, servicios logísticos y otras herramientas necesarias para operar el sitio.
El uso de determinados servicios externos puede estar sujeto a los términos y políticas de sus respectivos proveedores.
11. Limitación de responsabilidad
Los productos deben utilizarse conforme a las instrucciones y para los fines previstos.
En la medida permitida por la legislación aplicable, StarDreams no será responsable por daños derivados del uso indebido, modificaciones no autorizadas o utilización del producto de una forma distinta a aquella para la que fue diseñado.
Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir o limitar derechos del consumidor que no puedan ser legalmente excluidos.
12. Errores e información incorrecta
Ocasionalmente puede existir información que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, disponibilidad o información de envío.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información correspondiente.
Si un error afecta materialmente un pedido ya realizado, nos comunicaremos con el cliente cuando corresponda.
13. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, operaciones o requisitos legales.
La versión vigente será la publicada en esta página.
14. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación que resulte aplicable, sin limitar los derechos obligatorios que correspondan al consumidor de acuerdo con las leyes de su país o región.
15. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio o con una compra realizada en StarDreams, puedes comunicarte con nosotros:
Correo electrónico: contactostardreams@gmail.com